سياسة الخصوصية

مقدمة

نشكركم على استخدم موقع (www.ethara.com) وتطبيق جوال اثارا وصفحات مجموعة شركات اثارا كما هو مدار من شركة اثارا المحدودة (يشار اليها فيما بعد بـ" اثارا " أو بضمير المتكلم أو الملكية". مصطح ("أنت") يشير الى المستخدم أو المُطلع على منصاتنا.


اثارا ملتزمة بحماية معلوماتك الشخصية واحترام خصوصيتك. إن سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") تحدد الأساس الذي سنقوم بموجبه بجمع واستخدام والإفصاح عن ومشاركة وحماية معلوماتك الشخصية (التي تشمل البيانات الشخصية) التي يتم الحصول عليها إما تلقائيًا أثناء تنقلك عبر موقعنا الالكتروني و / أو منك مباشرة نتيجة لتفاعلك أو استخدامك لأي من ميزات موقعنا الالكتروني التي تقدمها لنا اثناء شرائك لأي تذاكر أو منتجات أو خدمات (سواء عن طريق الانترنت أو دون اتصال بالانترنت او عن طريق الاتصال الهاتفي أو من خلال تطبيقاتنا للهاتف الجوال أو عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي أو غيره) و/ أو التي تكشفها لنا أنت فيما يتعلق بدخولك أو حضورك و / أو مشاركتك في أي منتج أو فعالية أو تجربة لمجموعة اثارا. تصف هذه السياسة أيضا حقوق حماية بياناتك بالإضافة إلى السياسات والإجراءات التي نطبقها لاحترام خصوصيتك وحفظ بياناتك الشخصية بأمان. إيثارا هي جهة التحكم في البيانات لأي معلومات شخصية مقدمة لنا.




لمحة عامة

تنظم هذه الأحكام والشروط ("الشروط") استخدام (1) جميع أقسام موقعنا الالكتروني (www.ethara.com) ("الموقع")، (2) اي من تطبيقاتنا على الهاتف الجوال واي أدوات واردة في هذه التطبيقات ("تطبيقاتنا") ، (3) اي من صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، و(4) أي من منصاتنا التكنولوجية الأخرى في أي شكل من الأشكال (موقعنا الالكتروني، تطبيقاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات التكنولوجية الأخرى يشار اليها في هذه السياسة "منصاتنا").


باستخدام أي من منصاتنا ، فإنك توافق على هذه الشروط وأي قوانين ولوائح سارية تنظم استخدام هذه المنصات. إذا كنت لا توافق على الشروط ، فالرجاء عدم استخدام المنصات.


إذا اخترت الحد من الطريقة التي تريد أن نجمع بها أي معلومات أو نستخدمها أو نفصح عنها ، فإنك تقر بأن بعض جوانب المنصات و / أو خدماتنا قد لا تكون متاحة لك.


يجوز لنا تغيير هذه الشروط في أي وقت. يرجى العلم أن أي محتوى من الممكن أن يكون قديما في أي وقت من الأوقات ونحن لسنا ملزمين بتحديثه. لا نضمن أن تكون منصاتنا أو أي محتوى عليها خالية من الأخطاء أو الحذف أو أنها مناسبة لأي غرض معين. محتوى منصاتنا مخصص للأغراض الإعلامية أو الترفيهية فقط وليس المقصود منه أن يكون بمثابة مشورة يجب أن تعتمد عليها، ويعد استخدامك لأي معلومات أو مواد على منصاتنا "كما هي". يرجى التحقق من الشروط قبل استخدام المنصات حيث أن جميع التغييرات ملزمة لك بمجرد نشرها.




روابط لمواقع طرف ثالث على الانترنت

قد تتضمن منصتنا من وقت لآخر روابط لمواقع ومنصات أخرى ("الخدمة الخارجية"). يتم توفير هذه الروابط لراحتك لتقديم مزيد من المعلومات. وهي لا تعني أن اثارا تصادق أو توافق على الخدمة الخاريجة أو محتواها. إذا اخترت استخدام خدمة خارجية، فسيخضع هذا الاستخدام لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بموفر الخدمة الخارجية، حسب ما يتم تحديثها من وقت لآخر. يرجى قراءة ويجب أن تكون على علم بشروط الاستخدام وسياسة خصوصية كل خدمة خارجية تستخدمها. وبالوصول الى و/ أو استخدام اي خدمة خارجية، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الشخصية. والى أقضى حد يسمح به القانون المطبق، لن تتحمل اثارا اي مسؤولية ولن تكون مسؤولة عن استخدامك لأي خدمة خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر دقة أو موثوقية أو محتوى تلك الخدمة الخارجية.




سياسة الخصوصية

كيف نحمي بياناتك

إن الحفاظ على أمان بياناتك الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به إلى تلك البيانات الشخصية يمثل أولوية قصوى لاثارا. ستتخذ اثارا جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لحماية بياناتك الشخصية من أي وصول أو استخدام أو تغيير أو إفشاء أو إتلاف غير قانوني أو غير مصرح به. على الرغم من أن اثارا وضعت إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية للحفاظ على بياناتك الشخصية وحمايتها، إلا أنها لا يمكن أن تتحمل مسؤولية اي وصول غير مصرح به من قبل اطراف ثالثة ولا يمكن لاثارا ضمان ان البيانات الشخصية التي قدمتها انت أو التي تم إرسالها عبر هذا الموقع أو عبر البريد الإلكتروني أو عبر الإنترنت مؤمنة وآمنة تماما.




المعلومات التي من الممكن الحصول عليها منك

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها لنا. يمكن ان تقدم لنا معلومات عنك عن طريق استكمال النماذج الموجودة على موقعنا الالكتروني أو تطبيقاتنا أو من خلال التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو خلافه. وتشمل المعلومات التي تقدمها عند تصفح موقعنا الإلكتروني أو استخدام تطبيقاتنا أو المشاركة في لوحات المناقشة أو الوسائط الاجتماعية الأخرى على موقعنا الالكتروني أو تطبيقاتنا ، وعندما تبلغ عن مشكلة في موقعنا أو تطبيقاتنا. قد تتضمن المعلومات التي تقدمها لنا اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. سنستخدم هذه المعلومات من أجل: (1) تزويدك بالمعلومات والمنتجات والخدمات التي تطلبها منا، (2) تزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها، (3) تزويدك ، أو بإذن منك، بجهات خارجية مختارة لتزويدك، بمعلومات حول السلع أو الخدمات التي نشعر أنها قد تهمك. إذا كنت لا تريد منا استخدام معلوماتك بهذه الطريقة، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى ([email protected]) أو استخدام ميزة إلغاء الاشتراك في أي تواصل، (4) إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا، و(5) لضمان تقديم المحتوى من موقعنا بأكثر الطرق فعالية لك ولجهاز حاسبك الآلي.


فيما يتعلق بكل زيارة من زياراتك إلى موقعنا الإلكتروني ، قد نستخدم أدوات التحليلات مثل تحليلات قوقل (Google Analytics) لجمع المعلومات التالية غير الشخصية (حسب ما ينطبق): (1) المعلومات التقنية بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لاتصال حاسبك الآلي بالإنترنت ، ومعلومات تسجيلك للدخول ونوع المتصفح وإصداره وإعدادات المنطقة الزمنية وأنواع المكونات الإضافية للمتصفح وإصداراتها، ونظام التشغيل والمنصة، (2) معلومات حول زيارتك، بما في ذلك سلوك تدفق النقر الكامل لمحدد موقع الموارد الموحد (URL) إلى ومن خلال ومن موقعنا (بما في ذلك التاريخ والوقت) والمنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها وأوقات استجابة الصفحة وأخطاء التحميل ومدة الزيارات إلى صفحات محددة ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقرات وتمرير الماوس) والطرق المستخدمة للتصفح بعيدا عن الصفحة وأي رقم هاتف مستخدم للاتصال برقمنا لخدمة العملاء، (3) نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، (4) معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق. سنستخدم هذه المعلومات من أجل: (1) إدارة موقعنا للعمليات الداخلية بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية وأغراض المسح، (2) تحسين موقعنا الالكتروني لضمان تقديم المحتوى بأكثر الطرق فعالية بالنسبة لك ولجهازك، (3) السماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا، عندما تختار القيام بذلك، (4) بذل ما في وسعنا للحفاظ على الموقع الالكتروني آمناً ومؤمناً، (5) قياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك وللآخرين، وتقديم الإعلانات ذات الصلة لك، (6) تقديم اقتراحات وتوصيات لك وللمستخدمين الآخرين لموقعنا وتطبيقاتنا حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك أو تهمهم.




ما هي البيانات الشخصية التي ننشئها أو نحصل عليها من أطراف ثالثة

قد ننشئ أو نجمع معلومات عنك بأنفسنا. في سياق الإنترنت، نحن والأطراف الخارجية المعتمدة قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) و / أو أدوات أخرى لتخزين معلومات عنك وتتبعها في بعض الأحيان. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وتقنيات التتبع الأخرى.


نتلقى أيضا معلومات عنك من جهات خارجية. على سبيل المثال، اذا قمت بتسجيل الدخول الى موقع او تطبيق باستخدام التوصيل بالفيسبوك فسيتم سؤالك عما إذا كنت ترغب في مشاركة المعلومات من حسابك على فيسبوك معنا. وكذلك إذا كنت تستخدم زر "أعجبني" أو "مشاركة" لميزة على موقعنا أو أي موقع أو تطبيق تابع لجهة خارجية (مثل منصات التواصل الاجتماعي) ، فسيقوم الطرف الثالث بمشاركة المعلومات معنا. نتلقى أحيانًا معلومات ذات صلة من مواقع بيع التذاكر التابعة لجهات خارجية ، مثل تكتيتماستر (Ticketmaster) لإدارة مشترياتك. كما نتلقى أيضا معلومات حول الأفراد الذين توصي بهم الشرطة أو أصحاب المصلحة الرياضيين الآخرين أو من يطلبون منا حظرهم من مواقعنا. قد نحصل أيضا على معلومات عنك من مزودي المعلومات السكانية من الأطراف الثالثة، والتي قد نستخدمها لفهم مستخدمينا بشكل أفضل وإرسال العروض والمعلومات المناسبة إليهم.


اذا قدمنا خدمات عبر الانترنت لطفل ونحتاج الى موافقة والديه على ذلك، فقد نطلب عنوان البريد الالكتروني لأحد والديه لطلب موافقتهم.



كيف نستخدم بياناتك الشخصية ؟

نقوم فقط بمعالجة بيانات الشخصية للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه او حسب ما هو مسموح به بموجب القانون المطبق. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:


للوفاء بالعقد أو اتخاذ خطوات مرتبطة بالعقد: ويرتبط بشرائك منا أو عندما تدخل في مسابقة نديرها. ويتضمن:


  • التحقق من هويتك؛
  • التواصل معك؛
  • إدارة المنافسة (عند ما يكون ذو صلة)؛ و
  • تقديم خدمات العملاء وترتيب توصيل أو الحصول على المنتجات أو الجوائز أو الخدمات.

حسب ما هو مطلوب منا لممارسة أعمالنا ومتابعة مصالحنا المشروعة، وعلى وجه الخصوص:


  • سنستخدم معلوماتك لتوفير المنتجات والخدمات التي طلبتها والرد على أي تعليقات أو شكاوى قد ترسلها إلينا؛
  • نقوم بمراقبة استخدام مواقعنا وموقعنا الالكتروني والخدمات المقدمة عن طريق الإنترنت، ونستخدم معلوماتك لمساعدتنا في مراقبة وتحسين وحماية مواقعنا ومنتجاتنا ومحتوياتنا وخدماتنا وموقعنا الالكتروني، المتصل وغير المتصل بالانترنت؛
  • نستخدم المعلومات التي تقدمها لجعل موقعنا الالكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا مخصصة لك؛
  • إذا قدمت بطاقة ائتمان أو خصم للدفع، فإننا نستخدم أيضا أطراف خارجية للتحقق من صحة تفاصيل الدفع التي ترسلها وذلك لمنع الاحتيال؛
  • نحن نستخدم الدوائر التلفزيونية المغلقة وغيرها من التدابير الأمنية لفرض شروط إصدار تذاكرنا ولحماية سلامة الموجودين في مواقعنا وتقديم الأدلة المتعلقة بالحوادث التي تحدث في أماكن عملنا ومنع النشاط غير القانوني واكتشافه. هذا الغرض الأخير هو أساسنا القانوني إلى حد أن أي لقطات كاميرا تلفزيونية مغلقة أو أي سجل آخر نحتفظ به يتضمن الاحتفاظ بمعلومات عنك تتعلق بنشاط إجرامي فعلي أو مزعوم؛
  • نقوم باستخدام المعلومات التي تقدمها بالإضافة إلى المعلومات التي جمعناها عنك للتحقيق في أي شكاوى وردت منك أو من الآخرين عن موقعنا الالكتروني وأماكننا أو منتجاتنا أو خدماتنا؛
  • سنستخدم البيانات فيما يتعلق بالمطالبات القانونية والامتثال والأغراض التنظيمية والتحقيق حسب الضرورة (بما في ذلك الكشف عن هذه المعلومات فيما يتعلق بالإجراءات القانونية أو التقاضي)؛ و
  • نقوم باستخدام بيانات بعض الأفراد لدعوتهم للمشاركة في أبحاث السوق.

للأغراض التي يقتضيها القانون:


  • عندما تمارس حقوقك بموجب أي قانون لحماية البيانات وتقدم الطلبات ذات الصلة؛
  • عندما يُطلب منا الاحتفاظ ببيانات شخصية أو الحصول عليها لتلبية المتطلبات القانونية المفروضة علينا ، مثل الاحتفاظ بسجلات الصحة والسلامة أو تفاصيل المشتريات أو ضمان عدم السماح للاشخاص المحظورين بالوصول إلى أماكننا؛
  • عندما نحتاج إلى موافقة الوالدين لتقديم خدمات عبر الإنترنت للأطفال؛ و
  • عند الرد على طلبات الحكومة أو سلطات التنفيذية التي تقوم بتحقيق.

عندما تعطينا موافقتك:


  • سوف نرسل لك التسويق المباشر المتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا ذات الصلة أو المنتجات والخدمات الأخرى التي نقدمها أو يقدمها شركاء ورعاة مختارين بعناية؛
  • نضع ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) ونستخدم تقنيات مماثلة وفقًا لسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (راجع القسم أدناه بعنوان ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى) والمعلومات المقدمة لك عند استخدام هذه التقنيات؛ و
  • في المناسبات الأخرى التي نطلب فيها منك الموافقة، سنستخدم البيانات للغرض الذي نشرحه في ذلك الوقت.

عندما تعطينا موافقتك الصريحة، عندما تزودنا ببيانات شخصية عن صحتك فانها تكون للأغراض التالية:


  • لتزويدك بخدمات مخصصة (مثل مساحة دخول الكراسي المتحركة)؛ و
  • لمساعدتنا في التحقيق في حادث ربما وقع في مواقعنا.

بتقديمك لموافقتك للحصول على واستخدام والافصاح عن ومشاركة وحماية معلوماتك الشخصية، فإنك تقدم موافقتك الى وكلائنا وممثلينا والموردين الآخرين المعتمدين والشركاء ومزودي الخدمات بما في ذلك (عندما يكون ذي صلة) وكلاء التذاكر ...الخ.


القاصــــــرين

نحن لا نجمع أو نستخدم او نفصح عن معلومات التعريف شخصية للأشخاص القاصرين عن عمد. يجب عدم ارسال او نشر اي بيانات شخصية لنا أو تعميمها على أو عبر منصاتنا أو المنصات الاخرى التي نديرها. إذا قدم لنا قاصر بيانات شخصية دون موافقة الوالدين أو ولي أمره ، يجوز للوالد أو ولي الامر طلب وصف للبيانات الشخصية التي تم جمعها من هذا الطفل أو عنه وإما حد أو تقييد أي معالجة أو استخدام إضافي لهذه المعلومات من هذا الطفل و / أو يوجهنا لحذفه أو إلغاء اشتراكه.



إذا كان عمرك أقل من 21 سنة ، فلا يجوز لك استخدام موقعنا وخدماتنا إلا بإذن من والديك وولي أمرك. كما نشجع جميع الآباء وأولياء الأمر الشرعيين على المشاركة في أو الإشراف على استخدام أطفالهم أو ابنائهم للإنترنت والمشاركة في الموقع وفي تفاعلاتهم معنا.



مع من سنشارك هذه البيانات ، وأين ومتى ؟

ما لم يكن ذلك مطلوبا في ظروف على النحو المذكورة أدناه ، فإن معلوماتك السرية التي نحتفظ بها سيتم الحفاظ عليها بشكل سري.

  • سوف نشارك بياناتك الشخصية مع الشركات ذات الصلة والشركات التابعة والشركات الأم ووحدات الأعمال؛
  • سوف نشارك بياناتك الشخصية مع وكلاء أو أو المتعاقدين أو مزودي المنتجات و / أو الخدمات الآخرين الذين يقدمون خدمات تشغيلية لإثارا مثل خدمات البريد السريع والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والدفع وأبحاث السوق والخدمات الأخرى؛
  • سنشارك بياناتك الشخصية مع معالجي البيانات الذين يساعدوننا على تقديم خدماتنا. أي معالجي بيانات نشارك بياناتك الشخصية معهم ستقتصر (بموجب القانون والعقد) على قدرتهم على استخدام بياناتك الشخصية لأي غرض بخلاف تقديم الخدمات لنا. سنضمن دائما أن أي معالجي البيانات الذين نشارك بياناتك الشخصية معهم يخضعون لالتزامات الخصوصية والأمن المتوافقة مع هذه السياسة والقوانين المطبقة؛
  • سنشارك بياناتك الشخصية مع الهيئات التنظيمية الحكومية ذات الصلة أو المجالس أو السلطات أو وكالات الحكومية ذات الصلة للامتثال لأي قوانين أو لوائح أو توجيهات أو أنظمة أو مخططات تفرضها أي سلطة حكومية؛
  • سنشارك بياناتك الشخصية مع جهات خارجية موثوقة أخرى كشركائنا التجاريين والجهات الراعية التي نعمل معها ، حتى يتمكنوا من استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية أو ترويجية عن طريق إرسال معلومات إليك حول المنتجات أو الخدمات ذات الصلة التي قد تهمك.


سنكشف كذلك عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة في الظروف التالية:



  • إذا قمنا ببيع أو شراء أي أعمال تجارية أو أصول ، فإننا قد نكشف عن بياناتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لهذه الأعمال التجارية أو الأصول؛
  • إذا تم الاستحواذ علينا أو على جميع أصولنا من قبل طرف ثالث، في هذه الحالة ستكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها أحد الأصول المنقولة؛
  • إذا كان من واجبنا الافصاح عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها بغرض الامتثال لأي التزام قانوني أو أي طلب قانوني من الحكومة أو مسؤولين حكوميين وحسب ما قد يكون مطلوبا لتلبية متطلبات الأمن القومي أو تنفيذ القانون أو منع نشاط غير قانوني؛
  • لتنفيذ أو تطبيق شروطنا للاستخدام أو أي اتفاقية أخرى أو للرد على أي مطالبات أو لحماية حقوقنا أو حقوق طرف ثالث أو لحماية سلامة أي شخص أو لمنع أي نشاط غير قانوني؛
  • لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو عملائنا أو الأشخاص الآخرين. قد يشمل ذلك تبادل البيانات الشخصية مع مؤسسات أخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان؛



قد نقوم بتخزين المعلومات الشخصية في مواقع خارجة عن سيطرة اثارا المباشرة (على سبيل المثال، خوادم أو قواعد بيانات موجودة في موقع مشترك مع موفري الاستضافة). أي معلومات تعريف شخصية تختار انت إتاحتها للجمهور على منصاتنا مثل مراجعات العملاء ستكون متاحة للآخرين. إذا قمت بإزالة المعلومات التي قمت بنشرها على منصاتنا، فقد تظل النسخ قابلة للعرض في الصفحات المخبأة والمؤرشفة على موقعنا أو إذا قام المستخدمون الآخرون بنسخ هذه المعلومات أو حفظها.



إلى متى ستحتفظون ببياناتي

عندما نعالج البيانات المتعلقة بتسجيلك لاستخدام موقعنا الالكتروني ، فإننا نقوم بذلك طوال فترة كونك مستخدم نشط لموقعنا الالكتروني ولمدة عامين بعد ذلك.


عندما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية أو بموافقتك ، فإننا نقوم بمعالجة البيانات حتى تطلب منا التوقف وبعد فترة قصيرة من ذلك (تتيح لنا تنفيذ طلباتك). نحتفظ أيضا بسجل لطلبك منا عدم إرسال رسائل تسويقية مباشرة أو معالجة بياناتك إلى أجل غير مسمى وبذلك يمكننا احترام طلبك في المستقبل.


عندما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بتنفيذ عقد او منافسة فإننا نحفظ البيانات لمدة سبع (7) سنوات من آخر تفاعل لك معنا أو من وقت انتهاء العقد.


عندما نقوم بمعالجة لقطات كاميرات المراقبة فإننا نحفظها لمدة شهر واحد ما لم يُطلب منا استخراج اللقطات وفي هذه الحالة يتم حفظها لمدة عشرة (10) سنوات من تاريخ استخراجها.


عندما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للموفاء بمتطلبات قانونية، فإننا نحفظ تلك البيانات طوال فترة ما كان القانون يقتضي ذلك.


نقوم بحفظ معلومات تتعلق بالزوار لمواقعنا لمدة شهر واحد.


عندما يتم الاحتفاظ ببياناتك في أنظمتنا، فعند نهاية فترات الاحتفاظ الموضحة أعلاه، لن نحذف معلوماتك بشكل نهائي لمدة ثلاثة (3) أشهر أخرى - سيتم الاحتفاظ ببياناتك بشكل غير نشط لهذا الوقت لضمان أن تظل أي روابط تابعة عبر أنظمتنا سليمة في حالة إزالة بياناتك في موقع محدد.




التسويق

إذا قدمت موافقتك عن طريق الاشتراك لتلقي تحديثات وعروض شخصية، فقد نرسل لك تلك التحديثات والعروض عن طريق البريد الالكتروني والرسائل القصيرة وإشعارات تطبيقات الهاتف الجوال (لن تكون متاحة عبر تطبيق الهاتف الجوال الا عندما تختار تلقيها) وتطبيق الواتساب و ووسائل التواصل الاجتماعي ، أو الاتصال بك أحيانا عبر الهاتف.



هل يمكنني سحب موافقتي

على الرغم من أنه قد يكون لدينا اسباب قانونية لمعالجة بياناتك لأغراض أخرى مثل المذكورة أعلاه، عندما نعول على موافقتك، فستتمكن دائما من سحب هذه الموافقة. يمكننا في بعض الحالات ارسال رسائل تسويقية مباشرة اليك بدون موافقتك حيث نعتمد على مصالحنا المشروعة. لديك الحق المطلق في أي وقت الانسحاب من التسويق المباشر أو التوصيف الذي نقوم به للتسويق المباشر. يمكنك القيام بذلك عن طريق اتباع التعليمات الواردة في الاتصال عندما تكون هذه رسالة إلكترونية ، أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه.


يمكنك سحب موافقتك لتلقي مثل هذه الاتصالات في أي وقت عن طريق النقر على زر إلغاء الاشتراك أو الاتصال بنا على (+971 (0) 2 497 9000) او مراسلتنا عن طريق البريد الالكتروني ([email protected].) .




عمليات نقل البيانات دوليًا

قد تنقل بياناتك الشخصية ومعالجتها في مكان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

وبالتحديد قد تتم أيضا معالجة بياناتك الشخصية عن طريق معالجات بيانات تابعة لجهات خارجية تساعد في توفير خدماتنا لك.

بعض الدول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ليس لديها قوانين تحمي حقوق خصوصيتك على نطاق واسع مثل تلك الموجودة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ومع ذلك إذا قمنا بنقل بياناتك الشخصية إلى مناطق أخرى، فاننا سنضع ضمانات مناسبة لضمان حماية بياناتك الشخصية بشكل ملائم ومعالجتها فقط طبقاً لهذه السياسة. وتشمل تلك الضمانات فرض التزامات تعاقدية الكافية أو مطالبة المتلقي بالاشتراك أو الحصول "بإطار دولي" للحماية. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول الضمانات التي وضعناها بالتواصل معنا باستخدام معلومات التواصل أدناه.




ما هي حقوقي

لديك الحق في أن تطلب منا نسخة من بياناتك الشخصية لتصحيح أو حذف أو تقييد (إيقاف أي معالجة نشطة) لبياناتك الشخصية وللحصول على البيانات الشخصية التي تزودنا بها بموجب عقد أو بموافقتك في نموذج منظم وقابل للقراءة آليا.


بالإضافة إلى ذلك يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في بعض الظروف (خصوصا عندما لا يجب علينا معالجة البيانات لتلبية متطلبات تعاقدية أو متطلبات قانونية أخرى أو عندما نستخدم البيانات للتسويق المباشر) .


قد تكون هذه الحقوق مقيدة، على سبيل المثال إذا كان تنفيذ طلبك سيكشف عن بيانات شخصية عن شخص آخر أو عندما ينتهك حقوق طرف ذلك (ويشمل ذلك حقوقنا) أو إذا طلبت منا حذف المعلومات التي يطلب منا القانون الاحتفاظ بها أو كان لديك مصالح مشروعة مقنعة في الحفظ. سنبلغك بالإعفاءات ذات الصلة التي نعتمد عليها عند الرد على أي طلب تقدمه. لممارسة أي من هذه الحقوق يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه.


لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المعتمدة أو السعي للحصول على تعويض عن طريق المحاكم.


البيانات الالزامية موضحة في النماذج ذات الصلة التي تكملها. عندما يكون تقديم البيانات إلزامي، إذا لم يتم تقديم البيانات ذات الصلة، فلن نتمكن من تلبية طلباتك للتسجيل أو إجراء عملية شراء أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى. كل تقديم آخر لمعلوماتك اختياري.


يمكنك في أي وقت ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه عن طريق الاتصال بنا على البريد الالكتروني التالي: [email protected].




ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وتقنيات التتبع الأخرى

ملف تعريف الارتباط (كوكيز) هو عنصر من عناصر البيانات التي يرسلها موقع الكتروني إلى متصفحك والذي يقوم بعد ذلك بتخزينه على نظامك. يمكن أن تجمع ملفات تعريف الارتباط بيانات شخصية عنك. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط فهم من قام بزيارة الصفحات والإعلانات لتحديد عدد مرات زيارة صفحات معينة ولتحديد المناطق الأكثر شيوعا في موقعنا. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط كذلك جعل موقعنا على الانترنت أكثر سهولة في الاستخدام مثال لذلك يتيح لنا نقلك إلى موقع اللغة الذي تم استخدامه لآخر مرة ، حتى نتمكن من منحك تجربة أفضل عند العودة إلى موقعنا. سيتم نشر ملفات تعريف الارتباط على جهازك عندما تزور مواقعنا على الانترنت أو تستخدم تطبيقاتنا ما لم تبين أنك لا ترغب في حدوث ذلك أو إذا قمت بإيقاف تشغيل هذه الميزة في متصفح الويب أو إعدادات الجهاز. يجوز فقط لمُصدر ملف تعريف الارتباط المعني قراءة أو تعديل المعلومات الواردة فيه. قد تحتوي مواقعنا على الانترنت أو تطبيقاتنا على ملفات تعريف ارتباط صادرة من أطراف ثالثة (مثل وكالة الاتصالات وشركة قياس الجمهور ومزود الإعلانات المستهدفة ..الخ) مما يتيح لهم خلال فترة صلاحية ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم: (1) جمع معلومات التصفح عن المتصفحات التي تتصفح مواقعنا الالكرتونية، (2) تحديد المحتوى الإعلاني الذي قد يتوافق مع اهتماماتك، (3) إرسال إعلانات مستهدفة إليك بناءا على محفوظات الاستعراض التي جمعها الطرف الثالث. يمكنك في اي وقت منع جمع معلومات عنك عبر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث هذه. يخضع إصدار واستخدام ملفات تعريف الارتباط لشروط استخدام الشركة المعنية. يمكنك إدارة وتعديل استخدامك لملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح / برنامج الجهاز. قد تؤدي الإعدادات التي تجريها إلى تغيير شروط الوصول إلى واستخدام بعض الخدمات على موقعنا والتي تتطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط.




اجهزة ابل IOS والاندرويد

بالوصول الى تطبيقنا للجوال من الهاتف الجوال والاجهزة المحمولة، فإنك توافق على تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك (وتقنيات التتبع الأخرى المستخدمة لقراءة البيانات من جهازك) للأغراض التالية: الاحتفاظ بتسجيلك للدخول والتأكد من تقديم نسخة مناسبة من المحتوى والتحليلات والإعلان. العديد من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات هذه ضرورية لتشغيل التطبيق. لا يمكن حاليا إلغاء الاشتراك أو إزالة ملفات تعريف الارتباط هذه (أو منع استخدام هذه التقنيات) من الجهاز دون حذف التطبيق.



حدود المسئولية

لا يوجد أي شي في شروط الاستخدام هذه يستثنى أو يحد من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناشئة عن إهمالنا أو الاحتيال أو التزييف الاحتيالي أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المطبق.


تستبعد اثارا (ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ومساهميها ووكلائها) كامل المسؤولية عن أي مبلغ أو نوع من الخسارة أو الضرر الذي قد ينتج عنك أو لطرف ثالث فيما يتعلق بوصولك إلى أو استخدام أو عدم القدرة على استخدام أو نتائج استخدام المنصات.


انت توافق على انه لن تكون اثارا باي حال من الاحوال مسؤولة عن أي خسارة أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عقابية أو نموذجية أو تبعية مثل أي خسارة في السمعة أو الدخل أو الأرباح أو الشهرة أو البيانات أو العقود أو استخدام الأموال أو الخسارة أو الأضرار الناشئة من أو المتصلة بأي شكل من الأشكال بانقطاع الأعمال وأي خسارة أو ضرر ناتج عن فيروسات قد تصيب أجهزة الكمبيوتر أو البرامج أو البيانات أو الممتلكات الأخرى.




القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط ويتم تفسيرها وفقا لقوانين إمارة أبوظبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة حسب ما هو مطبق فيها. تخضع النزاعات الناشئة فيما يتعلق بهذه الشروط أو سياسة الخصوصية للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إمارة أبوظبي.



أحكام عامة

إذا رأت أي سلطة مختصة أن أي بند من هذه الشروط غير شرعي أو غير قابل للتنفيذ كليا أو جزئيا ، فلن تتأثر شرعية الأحكام الأخرى من هذه الشروط وبقية الأحكام المعنية.

يتم ارسال جميع الاشعارات الى اثارا عن طريق البريد الالكتروني [email protected]